to read complaints and reviews, or file yours. 
Zoom Butik internet sitesi üzerinden 10 Mart tarihinde bayramda giymek üzere ekose pantolon ve badi siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra firmayla iletişime geçtiğimde, ürünlerin bayramdan önce mutlaka elime ulaşacağı söylendi.
Ancak kargo hareketlerine baktığımda, bayramdan günler sonra değil, bayramdan yalnızca bir gün önce evrak oluşturulduğunu gördüm. Yani süreç boyunca “yetişecek” denilerek oyalanmama rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda ve bayramdan önce elime ulaşmadı. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Sipariş numaram 875770229 olup, bu alışveriş için 1.850 TL ödeme yaptım. Herhangi bir talebim olmamakla birlikte, bu yaşanan gecikmenin ve müşteriyi oyalayan bu yaklaşımın kayıt altına alınmasını ve firmanın bu konuda uyarılmasını istiyorum.
Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden toplam 5 elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 817527257. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Site üzerinde kargoya verildiği ve kargo firmasının Sürat Kargo olduğu görünüyordu, ancak Sürat Kargo’yu aradığımda böyle bir kargo görünmed...
2 Ağustos’ta Zoom Butik’in kendi web sitesi üzerinden 357402505 numaralı elbise siparişimi verdim. Sipariş tutarı olarak kredi kartımla 2.180 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamasında 1-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilm...
Zoom Butik’ten 16 gün önce kredi kartıyla elbise siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürün için sistemde “kargolandı” yazmasına rağmen, verilen kargo takip kodunu sorguladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Günlerdir WhatsApp üzerinden yazıyorum ancak ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de sü...
Zoom Butik’in web sitesi üzerinden 25 Aralık tarihinde 106800254 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ücreti 929 TL olan ürünü banka kartımla ödedim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sipariş hala kargoya teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “kontrol sa...
24 Eylül’de Zoom Butik’in kendi sitesinden “yan kurdele panelli pembe elbise” sipariş ettim. Elbise hem görseldekiyle alakası olmayan bir şekilde geldi hem de kumaş kalitesi çok düşüktü. Ayrıca, en küçük bedeni almama rağmen bana oldukça bol oldu; oysa normalde zayıf biri de değilim. Ürünü 30 Eylül...
Yorumlar