Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35563786
1
Zarbiye sonuçtan hiç memnun değil

Zoom Butik'ten Aldığım Elbiseye Fatura Kesilmedi Ve İletilmedi

profile
Zarbiye
Zoom Butik
26 Mart 19:31
710

Zoom Butik üzerinden 307427596 sipariş numarası ile 389 TL değerinde (toplam 488,99 TL) 'Sırt Çapraz Askılı Elbise' satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne (Pendik Kaymakamlığı) başvuruda bulundum. Ancak Hakem Heyeti, tarafıma resmi tebligat göndererek dosyamda fatura, firma ünvanı ve vergi numarası eksikliği olduğunu bildirdi.

Günlerdir butik ile iletişime geçmeme, mail ve mesaj atmama rağmen resmi e-arşiv faturam tarafıma iletilmiyor. 7 günlük yasal sürem işlemektedir. Fatura kesmemek ve tüketiciye iletmemek bir suçtur. Acilen faturamın PDF formatında mail adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde durumu Gelir İdaresi Başkanlığı ve CİMER üzerinden şikayet edeceğim.

Zarbiye
Zarbiye
02 Nisan 19:43

Marka ısrarla iade yapmayacağını söyledi, ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim fakat geri adım atmadı. Hakem Heyeti fatura eksikliği nedeniyle şikayetimi inceliyor, ben de CİMER'e başvurdum. Şantaja uğradım ve iade yapılmazsa şikayetimi çekeceklerini söylediler, kabul etmedim. Birçok kişinin hakkına müdahale edildiğini düşünüyorum ve yanlarına kalmak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Zoom Butik'te Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Hakkının İhlali

profile
Meryem
Zoom Butik
02 Ocak 13:58
1.012

Zoom Butik internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde l beden bir elbise sipariş verdim, ürün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle elbisenin esnekliğini sordum, esnek bir kumaş olduğunu söylediler. Ancak gelen ürün l beden olmasına rağmen adeta s beden kalıbında, son...

Zoom Butik'te Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Hakkının İhlali
zoom-butikte-yaniltici-urun-aciklamasi-ve-iade-hakkinin-ihlali-3.jpg
zoom-butikte-yaniltici-urun-aciklamasi-ve-iade-hakkinin-ihlali-2.jpg
1 Destek
1
Sudem sonuçtan hiç memnun değil

Zoom Butik’ten Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Sudem
Zoom Butik
08 Ağustos 2025 13:30
1.980

3 Temmuz’da Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden 689,99 TL’lik bir elbise siparişi verdim. Siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Durumda bir terslik olduğunu düşünerek butik ile iletişime geçtim; “kontrol ediyorum” denilip geri dönüş yapılmadı. 2 gün sonra tekrar yazınca, sipariş ettiğim elb...

1 Destek

İade İçin Zoombutik'e Ulaşamıyorum, Ödediğim Ücret Geri Ödenmiyor

profile
Merve
Zoom Butik
15 Aralık 2025 11:43
684

Zoombutik’ten kapıda ödemeli olarak m beden, drapeli siyah long elbise satın aldım. Ürün 9 Aralık’ta Sürat Kargo ile teslim edildi, kapıda 789,98 TL ödemeyi elden yaptım. Ürünü denediğimde hem dar olduğunu hem de iç gösterdiğini fark ettiğim için iade etmek istedim. 11 Aralık’tan bu yana firma ile ...

iade-icin-zoombutike-ulasamiyorum-odedigim-ucret-geri-odenmiyor-2.jpg
iade-icin-zoombutike-ulasamiyorum-odedigim-ucret-geri-odenmiyor-1.jpg
1 Destek
4
Gülnar sonuçtan memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürünler Satılıyor, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Gülnar
Zoom Butik
06 Eylül 2025 14:12
909
"Zoombutik ürünlerimi gönderdi ürünler gayet güzeldi tükenmiş olan ürünün para iadesi de tarafıma yapıldı evet gerçek bir sitedir fakat bir daha alışveriş için tercih edeceğim bir işletme değil çünkü asla irtibata geçemiyorsun iletişim sıfır mağduriyetim giderildi Şikayetvar'a teşekkür ediyorum"
stokta-olmayan-urunler-satiliyor-iade-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Geciken Para İadesi

profile
Melisa
Zoom Butik
21 Ekim 2025 10:08
965

24 Eylül’de Zoom Butik’in kendi sitesinden “yan kurdele panelli pembe elbise” sipariş ettim. Elbise hem görseldekiyle alakası olmayan bir şekilde geldi hem de kumaş kalitesi çok düşüktü. Ayrıca, en küçük bedeni almama rağmen bana oldukça bol oldu; oysa normalde zayıf biri de değilim. Ürünü 30 Eylül...

Benzer Şikayet Yaz