Turkcell logo

Turkcell

%30 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 5129 Anket Üzerinden
%7 TEŞEKKÜR ORANI
13.862 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Turkcell'e yaklaşık 16 yıldır üyeyim ve 3 tane aile hattım var. Yurt dışına çıktık ve döndük. Çıkmadan önce Turkcell ile görüştük ve yurt dışında hatları kullanırsanız günlük 16 TL gibi bir rakam pakete ek fatu…

22 d

Turkcell'e ait 2012 yılında bir hattım vardı ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Nasıl olduysa bir fatura unutmuşuz ödemeyi. Kampanyalarda ulaşan Turkcell borcum olduğunda ne yazık ki ulaşamamış ve borcumu Ree…

34 d

Faturama yansıtarak 11 ay taksitle aldığım telefonun taksitini 12 aya çıkartıp, 1 ay fazla telefon taksiti isteyen operatör. Müşteri hizmetleri taksitin bittiğini ve faturayı yansımaması gerektiğini söylüyor fakat düzeltebilen yok fazla faturayı. Bu işlem çözüme kavuşur…

17 s

Turkcell'de kullandığım bir paket vardı. 25.07.2017 tarihinde paketim bitti. Bitmeden önce yenilensin diye 40 TL yükledim. O sırada kalan internet hakkımı kullanıyordum ki paketin süresi bitti. Hesabımda 4 küsür TL vardı bende 40 TL yükledim 44 küsür oldu. Paket bitince…

17 s

İnternette link kısaltma sitesi ile bir yere yönlendirildim yok telefonunuzda virüs var vesaire, tam sekmeye kapatmaya çalışırken numarayı aradı telefon kitlendi bir şey yapamadım 1 sn. içinde kapattım 20 TL çe…

18 s

28 Temmuz son tarihli haftalık 1000 dk hakkım daha önce bitmesi gerekirken 03 Ağustos son tarihli paketimdeki dakikalar düşmekte bu durum haftalık 1000 dk kullanım hakkımı engellemekte ve mağduriyet ortaya çıkarmaktadır. Bu durumun düzeltilerek mağduriyetimin giderilmes…

18 s

Yurt dışında tarafıma gelen 17 saniyelik aramayı cevaplamanın arkasından faturamı kontrol ettim ve 3-4 TL gibi bir meblağ yansıtılmış. Türkiye'ye döndüğümde faturama tekrar baktım ve bu 3-4 TL, 51,33 TL olmuş b…

18 s

Geçen sene aralık ayında benim adıma Apple telefon alındığını öğrendim, bunun ile ilgili tam 3 kez dilekçe vermeme rağmen bana 3 aylık telefon borcunu zorunlu ödemem gerektiğini söylediler daha sonra ödediğim miktarın mağdur olduğum için iade edileceğini Turkcell müşter…

18 s

Uzun süredir Turkcell kullanıyorum. Bugün 3. kez Turkcell'den aranıyorum ve adeta mağdur etmeye çalışılıyorum. Arayan arkadaşlar oldukça hızlı bir şekilde "hattınızı inceledik, sizin için daha uygun olan teklif…

18 s

Turkcell herhangi bir yazılı, sözlü veya SMS yoluyla onay vermediğim bir kanal aboneliği başlatmış. Neyi nasıl yapmışsa Goller Cepte'ye üye etmişler... Müşteri temsilcilerini aradığımda ekrana gönderdikleri uyg…

19 s

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön