Turkcell logo

Turkcell

%31 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 5509 Anket Üzerinden
%8 TEŞEKKÜR ORANI
14.198 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Uzun zamandır maalesef Turkcell kullanıcısıyım son 5 ay içerisinde her ay yeten kullanımlarım yetmemeye başladı, sözde aşım yaptığım söylenip paket değiştirmem için her gün defalarca aranıyorum ve son aylarda f…

13 s

Turkcell onay vermediğim halde hattım üzerinde otomatik 4play adında bir üyeliği aktif ederek her ay benden 28 TL'lik fark alıyor. Üyeliği 2 kez iptal ettirdim. Hala tutar tarafıma yansıtılıyor. Üstelik Turkcel…

13 s

1 haftada 2. Turkcell şikayetim, kendilerini tebrik ediyorum. İnternet paketimi yenilenmedi için hesabım uygulamasına girdim faturam 122 TL idi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, herhangi bir şey almadan görüşmeden ayrıldım ve faturam 129 TL oldu. Fatura detayıma her şeyi…

13 s

Turkcell online işlemlerden faturam 120.00 TL fakat telefonuma gelen mesajda 124.00 TL 4 TL önemli değil de amaç nedir? Bu arada arayan müşteri temsilcileri hiç profesyonel değil daha konuşmayı bilmiyor hatta n…

13 s

Masaüstü bilgisayarımdan Turkcell online sitesine giriş yapmaya çalışıyorum, girişte telefonunuz gelen koda onay verin deniyor. Kaç kez denedim ve onay verdim ancak bir türlü giriş ekranı gelmiyor. Orada kalıyo…

14 s

3 adet faturalı hattım olmasına rağmen Turkcell'den bir tane bile kontratlı telefon alamıyorum. Sebep BDDK uygulamalarıymış. Ben faturalarımı Turkcell'e her ay düzenli olarak ödemekteyim ve buna da özellikle di…

15 s

Turkcell şirketinden almış olduğum cihaz kampanyalarından kaynaklanan borcumu geciktirdim buna istinaden kardeşime ait kredi kartıyla Turkcell müşteri hizmetlerinden B** isimli müşteri temsilciyle görüşerek gec…

15 s

0542 588 88 ** numaralı hattım benim eski bir hattımdır ve kullandığım süreç içerisinde Vodafone hattıydı. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde Turkcell olarak gözükmesi üzerine durumu anlayabilmek açısından he…

15 s

14 Eylül 2017 günü İzmir Karşıyaka Turkcell bayisinden sözlü olarak cep telefonu taahhüt süresinin 20 Eylül'de biteceği bildirildi. Bu nedenle V***'a geçmek üzere Ankara'da V*** Kardem Bulvar şubesine 19 Eylül'…

15 s

Turkcell data hattımı uzun bir süre önce kapattırdığım halde tarafıma halen daha…

16 s

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön