В аптеке ЗдравСити отказались принимать возврат без чека — как вернуть товар?

Согласно Закону «О защите прав потребителей», отказ в возврате без чека неправомерен, если вы можете подтвердить покупку иным способом:

банковской выпиской,

номером заказа на сайте,

смс/почтовым подтверждением.

Действия:
Найдите любой документ, подтверждающий оплату.

Уточните у фармацевта, кто является продавцом — аптека или ЗдравСити (это влияет на адресата претензии).

Обратитесь в поддержку: 8 (800) 500-92-62 с заявкой на возврат и жалобой на действия аптеки.

❗ Если отказ повторяется 👉 подавайте жалобу на Xolvie — это ускорит возврат и зафиксирует факт нарушения ваших прав.