Я C***** D*****. Почти месяц назад, в последние дни мая, в вашем магазине Yves Rocher, по рекомендации и настоянию сотрудницы магазина, я купила шампунь 'Douceur', кондиционер, спрей для легкого расчесывания и кондиционер из серии 'Reparation' для сухих волос, якобы с увлажняющим эффектом. (Была скидка 30% и один кондиционер в подарок. Специально для меня.) Я использовала эти продукты до сегодняшнего дня, несмотря на то, что они сильно сушили мои волосы, чтобы не говорили, что я их не пробовала. Однако вместо увлажнения и облегчения расчесывания, они сделали мои волосы еще более сухими, спрей не помогал расчесыванию, волосы стали еще жестче и начали сильно выпадать. Я настойчиво говорила сотруднице: 'Смотрите, если эти продукты подходят моим волосам, то дайте их, иначе я не хочу тратить деньги зря, и тем более не хочу, чтобы мои волосы пострадали.' Но госпожа заверила меня, что продукты точно подойдут и я останусь довольна, и продала их мне. Я жду ответа по поводу того, что можно сделать в этой ситуации. (Кстати, у меня есть 2-летняя дочь, я несколько раз пробовала использовать спрей для расчесывания на ее волосах, но она даже не смогла расчесать ее детские волосы. Значит, нулевой эффект!)
Комментарии