На сайте Yves Rocher указана одна цена, а при оформлении заказа итоговая сумма оказалась выше. Почему возникла разница?

Разница между ценой на сайте и итоговой суммой в корзине может возникать по нескольким причинам:

Автоматическое снятие акционных скидок, если не выполнены условия (например, нет подарка, нет минимальной суммы);

Ошибка в работе сайта или корзины;

Добавление платной доставки, подарочной упаковки или другого сервиса;

Система может применить другую цену в зависимости от региона доставки.

Что делать:

Проверьте все строки в корзине — особенно раздел «Скидки» и «Дополнительные услуги».

Сделайте скриншоты из карточки товара и корзины для сравнения.

Свяжитесь с поддержкой Yves Rocher через чат или e-mail и уточните, на каком этапе меняется цена.

Если цена действительно увеличивается без объяснений — это нарушение закона о защите прав потребителей, особенно если было указано "до оплаты".

❗ В случае необоснованного увеличения суммы — оставьте жалобу на Xolvie, приложив доказательства. Это поможет добиться прозрачности и корректного отображения цен на сайте.