Напишите свою жалобу на Xolvie, если продавец или магазин не предоставили точной информации о подходящем зарядном устройстве для техники Yasomi и это привело к проблемам в использовании.
Как определить совместимость зарядки с устройством Yasomi. Вот полезные и актуальные рекомендации:
Проверьте параметры напряжения и тока
На корпусе массажёра или в инструкции всегда должны быть указаны требования к зарядному устройству, например: 5V 2A.
Зарядка должна соответствовать этим характеристикам.
Если ток блока питания ниже нормы, устройство будет заряжаться медленно или вовсе не включится.
Если выше значительно — может возникнуть перегрев.
Тип разъёма
Yasomi часто использует стандартизированные разъёмы: USB Type-C или micro-USB.
Важно, чтобы разъём совпадал не только по форме, но и по глубине посадки: слишком свободное соединение приводит к перебоям в зарядке.
Оригинальное зарядное устройство
Лучший вариант — использовать зарядку, идущую в комплекте.
Если её нет, рекомендуется брать блок питания аналогичной мощности у проверенных производителей.
Как понять, что зарядка не подходит
Массажёр не заряжается или подключение происходит только при сильном нажиме.
Индикатор заряда моргает или гаснет.
Устройство отключается во время работы, хотя показывает высокий заряд.
Зарядный кабель сильно греется.
Что делать при сомнениях
Сравните характеристики зарядки и устройства по инструкции.
Попробуйте другой кабель или блок питания с аналогичными параметрами.
Не используйте дешёвые зарядные устройства неизвестных брендов: они часто нестабильны.
Если вам продали неподходящую зарядку или отказались заменить её после обнаружения несовместимости, обязательно зафиксируйте это на Xolvie, чтобы добиться справедливого решения.