XM крипто-приложение: не могу войти после взлома почты

Я пользовался крипто-приложением XM, когда моя электронная почта была взломана. Теперь я вообще не могу получить доступ к своему аккаунту. Я связался с их службой поддержки в чате, но они только говорят: "Отправьте электронное письмо." Я уже отправил десятки писем, но до сих пор не получил ни одного ответа! Это совершенно неприемлемо. Пользователи не должны оставаться в таком положении, особенно когда мы вкладываем наши заработанные деньги в эту платформу. XM должен предоставить реальную поддержку клиентов, а не просто автоматические ответы, которые никуда не ведут. Исправьте эту проблему немедленно — мне нужен доступ к моему аккаунту! Если кто-то еще столкнулся с этой проблемой, давайте требовать от XM взять на себя ответственность.