Вот полезные и актуальные рекомендации:
Если на устройстве пропадает звук, появляются искажения изображения или “артефакты”, чаще всего проблема связана с настройками вывода, повреждёнными кабелями или устаревшими драйверами. На консолях и компьютерах стоит начать с проверки кабелей HDMI или DisplayPort — даже небольшие повреждения или ослабленное соединение могут вызывать шумы, помехи и черный экран.
Далее проверьте настройки аудио и видео. В меню консоли или компьютера выберите правильный источник вывода — иногда система переключается на другое устройство (например, на наушники или монитор без динамиков). Если используете телевизор, убедитесь, что выбран нужный вход HDMI и активирован режим высокой четкости. Для ПК обновите драйверы звуковой и видеокарты, а также проверьте наличие обновлений системы.
Если звук и видео искажаются только в определённых играх или приложениях — удалите и установите их заново. Иногда сбои вызваны повреждёнными файлами или несовместимыми кодеками.
Если звук пропадает, а изображение "сыпется" или мерцает — расскажите о своей проблеме на Xolvie. Ваш отзыв поможет разработчикам и производителям быстрее устранить неполадки и улучшить качество устройств.
