Я использую WowApp для кэшбэка при покупках, но вознаграждение не зачислилось. Как подать запрос на возврат кэшбэка?

Если кэшбэк в WowApp не пришёл:

Проверьте условия магазина — кэшбэк может не начисляться за определённые категории товаров или при использовании сторонних купонов.

Проверьте корректность перехода — важно совершать покупку, перейдя в магазин только через приложение или сайт WowApp (без очистки cookies или смены устройства).

Посмотрите статус транзакции в разделе Earnings. Иногда начисление отображается только через несколько дней.

Соберите доказательства:

скриншоты подтверждения заказа;

письмо от магазина;

сумму и дату покупки.

Обратитесь в поддержку WowApp через приложение или сайт, приложив все материалы.

Сроки рассмотрения — обычно до 30 дней, так как запросы проверяются вместе с партнёрским магазином.

Если WowApp игнорирует запросы или отказывает в начислении кэшбэка без объяснений, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет добиться справедливого возврата и подтолкнёт сервис к более честной работе.