Я пользуюсь услугами банка Garanti Bankasi уже много лет. Однако при первой же возможности я закрою все свои счета. Я нахожусь за границей и отправил себе деньги через Western Union. Это было действие, которое я раньше делал часто. Номер MTCN, предоставленный Western Union, оказался неверным, и я много раз звонил по этому поводу, единственное, что они делают, это принимают жалобы, заполняют формы, и в результате я уже три дня без денег. Если бы они сделали возврат, то в худшем случае я бы мог продолжить расходы с карты. Один из представителей службы поддержки сказал, что при возврате будет возвращена и комиссия за перевод, другой сказал, что нет, не будет. Я даже сомневаюсь, что они проходили одинаковое обучение. За операцию, которая не была выполнена, комиссия возврату не подлежит, но настоящая проблема в том, что я все еще не получил обратной связи. Мой номер MTCN неверен, и я хочу, чтобы вы решили эту проблему как можно скорее!
Комментарии