Отделения Western Union взимают неправомерную комиссию

Через Western Union ко мне приходят деньги в евро. Когда я прихожу в отделения Wu, они говорят, что у них нет евро и предлагают дать мне лиры. Это скрытая комиссия. Потому что они пытаются рассчитать по более низкому курсу. Мы уже заплатили комиссию Wu!
1. Отделение на заправочной станции Shell в Гюзельоба, Анталия.
2. Отделение в Кунду.
Все они используют эту тактику.
Когда я звоню в Wu, они говорят мне идти в другое место. Но я уже в Wu и пришел сюда! У меня есть записи разговоров. Разве я не могу получить свои деньги в евро по тому же курсу, по которому они пришли ко мне?! Не может ли Wu контролировать своих агентов?!