Падение качества услуг Western Union и обвинения в неуважении
Сотрудник Western Union, работающий на кассе в Ugur Elektrik в Каршияке, вел себя неподобающим образом в общении с моей супругой. Так как я нахожусь за границей, это ситуация меня сильно беспокоит. Используя отсутствие мужа рядом, он запросил личную информацию, такую как номер телефона и домашний адрес, и задавал ненужные вопросы. Я требую немедленного увольнения этого человека и закрытия филиала. Кроме того, были проблемы с оплатой; требовалось оплатить сумму в евро, но они хотели оплатить по низкому курсу в турецких лирах. Я ожидаю, что Western Union немедленно примет меры по этому агенту и предпримет необходимые шаги до урегулирования ситуации. В противном случае я считаю, что из-за такой политики персонала репутация компании будет подорвана.
