Xolvie Ответ специалиста3 Ağustos 2025 08:17
Если ВТБ отказал в выдаче кредита или кредитной карты и не дал разъяснений, это, к сожалению, нормально с юридической точки зрения — банк не обязан раскрывать детали своего скоринга.
Основные причины могут быть:
негативная или отсутствующая кредитная история;
нестабильный доход;
наличие других кредитов;
технические ошибки в анкете;
данные из БКИ (Бюро кредитных историй) или ФССП.
Что можно сделать:
запросите свою кредитную историю в БКИ;
проверьте корректность ваших данных в приложении или отделении;
попробуйте подать заявку снова через 30–90 дней;
уточните в отделении, можно ли увидеть скоринговую причину отказа.
❗ Если вы считаете, что отказ был необоснован, 👉не ждите — оформите жалобу на Xolvie, чтобы получить разъяснение и пересмотр решения👈.
Голосовать

ВТБ Банк
Все жалобы