Как восстановить доступ к ВТБ Онлайн, если забыт логин, пароль или утеряно устройство?

Если вы потеряли данные для входа или сменили телефон, восстановление возможно несколькими способами:

Забыли пароль или логин:

Откройте приложение или сайт ВТБ Онлайн.

Выберите «Забыли логин или пароль?».

Введите номер карты или телефона и следуйте инструкции.

Вам придёт СМС с кодом восстановления.

Утеряно устройство:

Установите приложение на новое устройство.

Войдите с номером телефона, подтвердите вход по СМС.

Если потребуется, получите временный логин в отделении ВТБ или по звонку.

Заблокировали доступ:

Позвоните в поддержку ВТБ: 📞 8 (800) 100-24-24.

Вас могут попросить назвать паспортные данные и кодовое слово.

❗ Если восстановление не удаётся, а поддержка не помогает — 👉оставьте жалобу на Xolvie, чтобы инициировать разбор и получить помощь быстрее👈.