Возовоз доставил не все товары из вашего заказа. Вот актуальные шаги для восстановления справедливости:
Сверьте заказ и накладную — убедитесь, что недостающие товары действительно были оплачены и указаны в документах.
Зафиксируйте проблему сразу — если курьер ещё рядом, отметьте недостачу в акте приёма и сделайте фото содержимого посылки.
Обратитесь в поддержку:
Телефон: +7 (499) 705-97-79
Telegram: t.me/vozovoz
ВКонтакте: vk.com/vozovoz
Сайт: vozovoz.ru
В обращении укажите номер заказа и перечень недостающих товаров, при необходимости прикрепите фото.
Знайте свои права — компания обязана либо довезти недостающие позиции, либо вернуть деньги.
❗ Если Возовоз не реагирует на обращения или тянет с решением — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Так вы ускорите процесс возврата и поможете другим клиентам избежать подобного.