Viewsonic монитор: не могу связаться с поддержкой

Я столкнулся с проблемой в приобретённом мною мониторе Viewsonic — на экране появились горизонтальные линии. Я отправил электронное письмо с описанием проблемы и попробовал все предложенные мне решения, но ничего не помогло. Я хочу отправить устройство на гарантийное обслуживание, но никак не могу дозвониться до службы поддержки. Я ждал на линии 10-15 минут, но так и не получил никакой помощи. Я намерен отправить товар по гарантии, но не могу получить необходимую информацию, так как не с кем связаться.