Жалоба на Viber: блокировка отправки СМС-кода и звонков при входе

19

Я пользуюсь мессенджером Viber на смартфоне Xiaomi 14T Pro с украинским номером оператора Киевстар. С начала текущего месяца я не могу войти в свой Viber‑аккаунт: при попытке входа мне не приходит ни СМС‑код, ни звонок, а на экране появляется сообщение об ошибке «Ошибка. Sms daily limit exceeded, edit phone number or contact support». Ранее на этот номер других аккаунтов в Viber я не регистрировала, никаких подозрительных действий не совершала. Возможности войти в свой аккаунт сейчас у меня нет, при этом в приложении предлагается связаться с поддержкой, но фактически проблема не решается, так как система просто блокирует отправку кода подтверждения. Прошу разблокировать возможность входа по моему номеру, обеспечить отправку кода подтверждения или иным способом восстановить доступ к моему Viber‑аккаунту, а также дать понятное объяснение, из‑за чего возникло такое ограничение.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Viber не отправляет код подтверждения — не могу восстановить аккаунт

54

Я пользуюсь мессенджером Viber на телефоне Xiaomi Redmi и уже неделю не могу восстановить доступ к своему аккаунту. При ...

По Поводу Работы Вайбер (Viber ) На Телефоне:  перестали открываться присылаемые мне фото и видео

31

Обращаюсь к вам по поводу некорректной работы приложения Viber на моем телефоне Redmi Note 14 Pro. Примерно 3–4 дня наза...

Viber не работает 15 дней, ошибка «Нет сети»

9 февраля 2025 г. 17:23179

Я установил Viber на свой телефон, но он вообще не открывается. Каждый раз, когда я пытаюсь его использовать, появляется...

После дублирования аккаунта Viber на другом телефоне пропали чаты — поддержка ответила шаблонно

27

Сегодня, примерно 20 минут назад, у меня возникла проблема с использованием Viber. Я сделала дубликат аккаунта на другом...

Viber: Мой аккаунт заблокирован после смены телефона

24 сентября 2024 г. 16:14272

Мой аккаунт в Viber заблокирован уже почти 2 месяца из-за того, что я сменил телефон. Я многократно обращался в службу п...