Я переустановил приложение Viber или сменил устройство. Как восстановить переписку в Viber ?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 04 августа 16:30

Если вы удалили Viber, переустановили его или сменили устройство, ваши переписки не сохранятся автоматически. Чтобы их восстановить, необходимо заранее включить резервное копирование.

Что делать:
Перед переустановкой или сменой устройства:
Зайдите в Viber → «Ещё» → «Настройки» → «Учётная запись» → «Резервное копирование Viber».
Подключите Google Диск (на Android) или iCloud (на iOS) и создайте резервную копию.

После переустановки:
Установите Viber, войдите с тем же номером телефона, подтвердите вход по SMS.
После этого приложение предложит восстановить резервную копию — подтвердите.

⚠️ Важно: если резервная копия не была создана, восстановить старые чаты невозможно.

❗ Если Viber не предлагает восстановление чатов или копия не работает — 👉оставьте жалобу на Xolvie, чтобы получить помощь в решении проблемы👈.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Viber: Мой аккаунт заблокирован после смены телефона

Heather
24 сентября 2024 16:14
-