Если вы удалили Viber, переустановили его или сменили устройство, ваши переписки не сохранятся автоматически. Чтобы их восстановить, необходимо заранее включить резервное копирование.
Что делать:
Перед переустановкой или сменой устройства:
Зайдите в Viber → «Ещё» → «Настройки» → «Учётная запись» → «Резервное копирование Viber».
Подключите Google Диск (на Android) или iCloud (на iOS) и создайте резервную копию.
После переустановки:
Установите Viber, войдите с тем же номером телефона, подтвердите вход по SMS.
После этого приложение предложит восстановить резервную копию — подтвердите.
⚠️ Важно: если резервная копия не была создана, восстановить старые чаты невозможно.
❗ Если Viber не предлагает восстановление чатов или копия не работает — 👉оставьте жалобу на Xolvie, чтобы получить помощь в решении проблемы👈.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Viber: Мой аккаунт заблокирован после смены телефона
Мой аккаунт в Viber заблокирован уже почти 2 месяца из-за того, что я сменил телефон. Я многократно обращался в службу поддержки, но получаю только стандартные автоматические ответы, которые совсем не помогают. Это очень раздражает, так как я завишу от Viber как для рабочих, так и для личных чатов, ...