Viagogo списал деньги за билет, который я никогда не заказывал. Как я могу отменить заказ?

Если Viagogo списал деньги за билет, который вы никогда не заказывали, вы можете предпринять следующие шаги, чтобы отменить заказ и вернуть деньги:

Проверьте свою учетную запись Viagogo:
Зайдите в свою учетную запись на Viagogo и проверьте историю заказов. Возможно, заказ был сделан ошибочно.

Свяжитесь с поддержкой Viagogo:
Зайдите на сайт Viagogo и перейдите в раздел поддержки.
Найдите контактные данные для обращения, такие как форма обратной связи, чат или номер телефона.
Укажите, что вы не заказывали билет, и приложите доказательства, такие как скриншоты банковской выписки.

Оспорьте транзакцию в банке:
Если вы не можете получить помощь от Viagogo, обратитесь в свой банк или платежную систему (например, PayPal) и подайте запрос на оспаривание транзакции. Объясните ситуацию и предоставьте все доступные доказательства.

Отмените заказ через Viagogo (если возможно):
Если билет действительно был заказан, но по ошибке, проверьте политику отмены заказов на Viagogo. Обычно отмена возможна только в определенных случаях, но для ошибок может быть сделано исключение.

Зафиксируйте все обращения:
Сохраняйте копии всей переписки с Viagogo и своим банком, включая даты и время обращения.

Направьте жалобу (при необходимости):
Если ситуация не решается, вы можете подать жалобу в организации, регулирующие деятельность Viagogo, или оставить негативный отзыв на платформах с отзывами, чтобы предупредить других пользователей.
Если ситуация не будет решена быстро, настоятельно рекомендуется действовать через банк, чтобы заморозить или вернуть деньги.

Если у вас есть что сказать по этой теме, не стесняйтесь поделиться.