Утконос Проблемы С Доставкой И Недокладывают Товары
Пользовалась доставкой Утконос на протяжении трёх лет, и поначалу всё устраивало. Иногда случались недовозы, но такие проблемы решались быстро, оставляя положительное впечатление о сервисе. Однако в последнее время ситуация сильно ухудшилась. Сначала начались серьёзные задержки с доставкой – продукты привозят с опозданием на несколько часов, а то и на сутки, или вообще не доставляют. Последний заказ стал последней каплей: в большом заказе не хватало нескольких товаров. Проверить всё сразу при курьере было бы слишком долго, а это его явно нервировало. Попытки связаться со службой поддержки оказались безуспешными – дозвониться невозможно, а на сообщения по электронной почте они просто не отвечают. Такое отношение к клиентам крайне разочаровывает. К сожалению, с таким сервисом пора прощаться. Три года доверия и сотрудничества перечёркнуты безразличием к проблемам клиентов.
