Я сделал заказ через мобильное приложение Утконос, но доставка задерживается. Как мне узнать, когда мой заказ будет доставлен?

Для получения информации о времени доставки вашего заказа, у вас есть несколько вариантов:

Проследить за статусом вашего заказа в мобильном приложении Утконос. Для этого откройте приложение, перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите номер вашего заказа. Вы увидите информацию о текущем статусе заказа, включая планируемую дату и время доставки.

Позвонить в службу поддержки Утконоса. Сотрудники службы поддержки смогут предоставить вам актуальную информацию о статусе вашего заказа.

Отправить запрос в службу поддержки Утконоса через форму обратной связи на их сайте. Для этого перейдите на сайт Утконоса, выберите раздел "Служба поддержки" и кликните на "Обратная связь". Заполните форму, указав номер вашего заказа и описав свою проблему. Сотрудники службы поддержки свяжутся с вами и предоставят информацию о статусе вашего заказа.

Если вы видите, что статус вашего заказа в мобильном приложении Утконос отмечен как "Задерживается," это может означать, что доставка заказа задерживается по не зависящим от магазина причинам. Например, задержка может быть вызвана погодными условиями, пробками на дорогах или техническими неполадками.

Если вам необходимо ускорить доставку вашего заказа, не стесняйтесь связаться с службой поддержки Утконоса. С их помощью можно связаться с курьером и уточнить, когда ожидается доставка вашего заказа.