Up X задерживает вывод 20 000 рублей более суток — деньги не поступили на счёт
Обращаюсь с жалобой на работу сервиса Up X в связи с задержкой вывода денежных средств. Вчера в пол второго ночи я оформил заявку на вывод 20 000 рублей со своего аккаунта Up X с ID 18587838 через систему быстрых платежей. На момент написания жалобы прошло уже ровно сутки, однако деньги так и не поступили на мой счёт. Ранее вывод средств через ваш сервис всегда проходил практически моментально, поэтому такая длительная задержка выглядит необычной и вызывает серьёзные опасения по поводу сохранности моих денег. В поддержку я пока не обращался, так как ожидал стандартное по прошлому опыту быстрое зачисление. Прошу в кратчайшие сроки зачислить на мой счёт всю сумму вывода 20 000 рублей, а также предоставить чёткое объяснение причин возникшей задержки и информации о статусе моей выплаты.
Добрый день. Проверили информацию по вашему аккаунту. Заявка на вывод средств была успешно обработана, денежные средства были отправлены. Если средства ещё не отобразились на вашем счёте, рекомендуем дополнительно проверить историю операций в банковском приложении, так как в отдельных случаях зачисление может отображаться с небольшой задержкой со стороны банка. Благодарим за обращение. Команда Up-X.
