После обновления приложения Улыбка Радуги не могу войти в личный кабинет — как восстановить доступ?

После обновлений приложения могут возникать технические проблемы:

Не принимается старый логин или пароль;

Не приходит SMS-код подтверждения;

Происходит сброс аккаунта или отображается ошибка «пользователь не найден».

Что делать:
Попробуйте восстановить пароль через кнопку «Забыли пароль?» на экране входа.

Очистите кэш приложения или удалите и переустановите его.

Используйте вход по номер телефону, указанному при регистрации.

Обратитесь в службу поддержки: [email protected] или по горячей линии.

❗ Если ваши бонусы, история покупок или личный кабинет исчезли после обновления — 👉не оставайтесь в стороне, оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет восстановить доступ и повлияет на устранение таких сбоев в будущем.