Учи ру Подписка Оформилась Автоматически, Деньги Списали Без Предупреждения
Регистрировалась на Учи.ру для дочери — хотели попробовать пробную версию. Всё понравилось, интерфейс удобный, задания интересные. Но когда прошёл пробный период, без всякого предупреждения с карты списалась сумма за платную подписку! Причём немаленькая. Никаких напоминаний, уведомлений или подтверждений — просто сняли деньги. Обратилась в поддержку — сказали, что «так устроена система», отменить подписку можно, но деньги уже не вернуть. Очень разочарована — ожидала большей прозрачности от образовательной платформы. Детям учиться интересно, но родители должны понимать, за что и когда платят. После такого обмана доверия к сервису не осталось. Теперь постоянно проверяю, чтобы больше ничего не списали.
