Уважаемая команда Coursera, В сентябре 2024 года я воспользовалась бесплатным месячным пробным периодом для прохождения одного из ваших курсов. После завершения курса я была уверена, что отменила свою подписку, однако, просмотрев выписку по кредитной карте моей семьи, я обнаружила, что подписка продолжала действовать до 8 июля. Я являюсь студенткой, и для меня крайне сложно оплачивать такие суммы, особенно учитывая текущий обменный курс и экономическую ситуацию. Это создало для меня серьезные финансовые трудности и вызвало беспокойство. Кроме того, в системе Coursera видно, что я не пользовалась никакими услугами по этой подписке после пробного периода. Прошу вас рассмотреть возможность возврата списанных средств и оказать содействие в решении этого вопроса. Буду признательна за понимание и поддержку.
С уважением.
Здравствуйте. Я начала пользоваться подпиской на Grammarly 21 октября 2023 года. Сегодня вечером с моей банковской карты снова была списана сумма за продление, поскольку моя подписка продолжала действовать. К сожалению, я забыла дату окончания подписки и сразу же отменила её, как только заметила это...
После того как я отменила свою подписку на Coursera, с моей банковской карты было списано 39$. Я была уверена, что процесс отмены прошёл успешно, так как ранее уже отключила подписку, а моя учётная запись Google была связана с Coursera. Более того, карта, с которой произошло списание, отличалась от ...
Я воспользовался недельным пробным периодом на платформе Coursera. После окончания пробного периода я не хотел оплачивать стандартную сумму в 60 долларов, поэтому отменил подписку. При отмене мне предложили специальную цену — 30 долларов, но из-за финансовых обстоятельств в этом месяце я снова отказ...
15 октября 2025 года с моего аккаунта Coursera был списан платеж в размере ₺1.218 без моего ведома и согласия. Я не совершала никаких покупок или подписок на этой платформе в указанный период, поэтому не могу понять причину списания средств. Операция была проведена с моего аккаунта: a***********@gma...
С августа 2024 года я пользовалась данной платформой для поиска преподавателя и потратила несколько уроков, чтобы подобрать наиболее подходящего специалиста. В итоге мне удалось найти отличного преподавателя, с которым занятия проходили очень эффективно. За месяц до окончания курса мне сообщили, что...
Комментарии