Учи ру Не Дал Полный Доступ И Не Отвечает На Мои Сообщения!
16.10.2026 года я оплатила на сайте UCHI.RU годовую подписку «Пакет "Продвинутый" на 12 месяцев» на сумму 6 580 руб. Подписка оформлена на ребёнка Воздвиженскую Амелию, ученицу 1 «Г» класса. Несмотря на полностью оплаченную подписку, с 19.10.2026 года при прохождении квестов и заданий по школьной программе, выданных учителем, системе постоянно «не хватает энергии», и при попытке открыть полный курс появляется просьба снова оплатить доступ. Фактически выходит, что при активной годовой подписке нам недоступен полный доступ к квестам и школьной программе, а сервис предлагает повторную оплату. Я уже обращалась в службу поддержки UCHI.RU, однако вопрос до сих пор не решён, а проблема с ограничением доступа сохраняется. Прошу проверить корректность подключения оплаченной подписки «Пакет "Продвинутый" на 12 месяцев», предоставить Амелии полный доступ к квестам и заданиям по школьной программе от учителя без каких‑либо дополнительных оплат и устранить все технические ограничения, мешающие работе по действующей подписке.
