Учи ру Доступ К Оплаченному Пакету Только школа Остается Закрыт, Поддежка Игнорирует

22

21.09.2026 через приложение Учи.ру я оформила и оплатила пакет «Только школа» на 365 дней стоимостью 8 000 ₽. В разделе «История покупок» эта оплата отображается, однако доступ к самому пакету по‑прежнему остаётся закрытым. Пакет приобретался для ученического профиля Татьяна, класс 1 «Б». Самостоятельно решить проблему через настройки и перезаход в приложение не удалось, доступ так и не открылся. Прошу в кратчайшие сроки открыть доступ к оплаченному пакету «Только школа» на 365 дней по указанному профилю либо предложить иное оперативное решение данной ситуации.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Учи ру Уведомления О Долгах И Штрафах В Профиле, Которых Нет.

5 июня 2025 г. 14:56101

У дочки в школе подключили Учи.ру — вроде бы хороший сервис, дополнительные занятия, интерактивные задания. Всё шло хоро...

Мой Абонемент Beautyplus Не Активен, Требую Возврат

63

1 января 2025 года я, как клиентка, приобрела в приложении Beautyplus годовую подписку и успешно пользовалась им до окон...

Suno Не Сменился Тариф После Оплаты

84

10.03.2026 в 16:13 по времени Екатеринбурга я оформила через App Store ежемесячную подписку Suno Pro за 899 рублей, пери...

Coursera: Оплата после отмены подписки — прошу возврат средств

11 июня 2025 г. 18:5424

Уважаемая команда Coursera, В сентябре 2024 года я воспользовалась бесплатным месячным пробным периодом для прохождения ...

Учи ру Подписка Оформилась Автоматически, Деньги Списали Без Предупреждения

21 апреля 2025 г. 14:2283

Регистрировалась на Учи.ру для дочери — хотели попробовать пробную версию. Всё понравилось, интерфейс удобный, задания и...