Купили подписку на Учи.ру, но доступ к платным заданиям так и не открылся. Что делать в такой ситуации?

В первую очередь:

Проверьте, оформлена ли подписка на правильный аккаунт (бывает, что оплачено на один email, а вход выполнен под другим).

Проверьте статус подписки в личном кабинете (раздел «Мои покупки» или «Подписки»).

Сделайте скриншоты подтверждения оплаты (чек, письмо от банка, подтверждение из приложения).

Напишите в службу поддержки Учи.ру, указав:
– email аккаунта;
– дату и время оплаты;
– способ оплаты;
– прикрепите чек.

❗ Если доступ к платным заданиям не предоставляют и проблему затягивают, 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет привлечь внимание к ситуации и защитить ваши права!