Twinby дважды списал по 895 рублей после удаления аккаунта и невозможности отменить подписку

Пользуясь сервисом Twinby, я оформила месячную подписку 11.08.2026 на сумму 895 рублей. После этого я пыталась отменить подписку, однако в приложении постоянно возникала ошибка отмены, из‑за чего отказаться от подписки штатным способом было невозможно. Аккаунт был удалён ориентировочно 12–13.08.2026, точное время я не помню. Несмотря на удаление аккаунта и мои попытки отменить подписку, 13.08.2026 и 14.08.2026 с моей карты Т‑банка снова были списаны суммы по 895 рублей каждая за «подписку 1 месяц» в пользу Twinby. Считаю эти списания после удаления аккаунта и при наличии ошибки отмены подписки неправомерными. Прошу вернуть на мою карту Т‑банка неправомерно удержанные 1 790 рублей за списания 13.08.2026 и 14.08.2026 и дать разъяснение, почему происходили списания после удаления аккаунта и невозможности отмены подписки. Мой ID в сервисе: 1200524525679345667 (twinby).