Melab.io дважды списал по 9,99 USD за неиспользованную подписку: требую вернуть 19,98 USD

Я оформила подписку на фитнес‑программу на сайте Melab.io, однако фактически этой программой не пользовалась. При этом подписка оказалась оформлена на ежедневной основе с регулярными списаниями средств. Первый платёж в размере 9,99 долларов США был списан 04.08.2026, второй платёж 9,99 долларов США — 11.08.2026 с моей банковской карты. Никаких прозрачных условий пробного периода мне не было представлено, и я не давала осознанного согласия на такие регулярные списания именно в таком формате. После того как заметила списания, я направила письмо в службу поддержки Melab.io с просьбой отменить подписку (ID обращения 4110989) с e‑mail адреса моего аккаунта: A******@yandex.ru. Прошу вернуть мне полную сумму за два списания — 19,98 долларов США — и удалить мой аккаунт вместе с отменой дальнейших списаний по подписке, чтобы в будущем с моей банковской карты средства больше не списывались.