Twinby Заблокированный Аккаунт, Без Объяснения Причины Блокировки
Сегодня мой аккаунт на сайте знакомств Twinby был заблокирован без внятного объяснения причин. При попытке входа я вижу сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован из‑за нарушения Условий Twinby, но какие именно правила, по мнению сервиса, были нарушены, нигде не указано. Мой ID в Twinby: 1167114955100487683. В аккаунт я заходил из Москвы примерно в 12:00 по местному времени. На этот же аккаунт у меня была оформлена премиум‑подписка на месяц примерно за 900 рублей, при оплате дополнительно использовался промокод на 200 рублей. В службу поддержки я обращался, однако на мой запрос не получил никакого ответа и разъяснения. В результате я лишён доступа к своему аккаунту и оплаченным возможностям сервиса, при этом мне не предоставили конкретной информации о нарушении с моей стороны. Прошу разблокировать мой аккаунт и восстановить к нему полный доступ либо, если Twinby всё же считает блокировку законной и отказывается её отменить, вернуть мне уплаченные средства за премиум‑подписку.
