Я запросил счет за билет на рейс туда и обратно в США, купленный на сайте Turkish Airlines, так как это была деловая поездка. Сразу после покупки билета я связался с поддержкой и спросил, как получить e-счет. Мне сказали, что нужно обновить информацию для счета после завершения всех полетов, и e-счет будет оформлен после завершения всех рейсов. Я задавал этот вопрос 4 раза в одном разговоре. После завершения рейсов я обновил информацию для счета, как было сказано, но счет не поступил более 72 часов. В месяце, когда я купил билет, я увидел, что Turkish Airlines выдали мне личный счет. В ответ на мой запрос мне сказали, что информацию нужно было обновить до 10-го числа месяца, следующего за месяцем покупки билета, и счет будет выдан в тот же месяц. Связаться с бухгалтерией невозможно, операторы по телефону не могут помочь. Я потратил более 5 часов на отслеживание счета. Почти столько же времени, сколько занял бы полет в Нью-Йорк. У меня до сих пор нет e-счета. Если я не получу этот счет, я не смогу получить возмещение от компании за расходы. Я сталкиваюсь с этими проблемами во время поездки, поддерживаемой Министерством торговли. В других компаниях таких проблем не возникает, можно ввести информацию для счета при покупке билета и получить счет сразу. Прикладываю скриншот, подтверждающий обновление информации для счета.
Два дня назад я купил билеты туда и обратно по Турции через приложение Turkish Airlines, и хотя сумма была списана с моего счета, я не получил никакой информации о билетах ни по электронной почте, ни в приложении. Как только я это заметил, я связался с представителями службы поддержки THY. Однако за...
28 апреля 2024 года я купил билет на самолет у Turkish Airlines. 3 мая я связался с отделом по работе с клиентами, чтобы изменить мой индивидуальный счет на корпоративный, передал им информацию о компании, но никаких изменений не было сделано. Затем мне сказали создать отзыв, и на мой отзыв я получи...
Я сталкиваюсь с некоторыми проблемами с системой выставления счетов Turkish Airlines . Когда мы запрашиваем счет за билет, купленный с корпоративной кредитной карты, нам нужно перейти на совершенно другой сайт и создать запрос. В Pegasus мы можем завершить эту процедуру за 10 секунд, а с Turkish Air...
Turkish Airlines купили мой билет за 100 €, а затем перенаправили меня на следующий рейс. Обещали вернуть 100 € сразу. Однако в офисе в момент вылета сказали, что денег нет и я смогу получить их в аэропорту Сабиха Гёкчен по прибытии. Но там мне сказали то же самое и посоветовали подать заявку на сай...
Я не могу купить авиабилеты, которые забронировал и зафиксировал цену на международные рейсы Turkish Airlines , потому что информация о бронировании не отображается в моем аккаунте! Я заметил, что у меня несколько учетных записей в Miles and Smiles, так как не мог обновить свои личные данные, и запр...
Комментарии