Проблемы с рейсом Turkish Airlines TK2660 и онлайн-регистрацией

Я купил билет на рейс Turkish Airlines TK2660 22.07.2023 из Стамбула в Сивас в мае, но столкнулся с трудностями при посадке. Рейс был назначен на 17:05, но я не смог пройти онлайн-регистрацию около 13:00 из-за ошибки системы. Прибыв в аэропорт в 16:05, мне сообщили, что все места заняты и меня не могут посадить на рейс. Мне предложили компенсацию в размере 100€ и отправку на первом же рейсе. В аэропорту пришлось бегать туда-сюда. В итоге, благодаря опоздавшим пассажирам, я смог улететь. Если бы они пришли вовремя, я бы не смог воспользоваться своим оплачиваемым местом. В ответе на мою жалобу сказали, что продают больше билетов, чем мест, и что я опоздал на регистрацию. Указано, что нужно регистрироваться минимум за 45 минут до вылета. Я пытался дважды: за 4 часа и за 60 минут до вылета, но безуспешно. Пришел к стойке регистрации за 60 минут до вылета, но мне сказали, что все места заняты. Хотя я и смог улететь благодаря опоздавшим, если у вас важная поездка, не стоит выбирать Turkish Airlines. Моя жалоба была рассмотрена невнимательно: в ответе указали неправильную фамилию и написали, что не могут предоставить компенсацию по моему запросу, хотя я не просил компенсацию.