1
Проблема с обслуживанием клиентов Turkish Airlines
17 января 2024 г. 01:42
Здравствуйте, я пишу как ваш пассажир, ожидающий в CIP-зале аэропорта Стамбула. У меня рейс в 07:00 утра, но сейчас 01:00, и я хотел перейти на рейс в Измир в 02:00. Однако из-за правила '4 часа' и вашего правила на 1 час, я, ваш клиент Classic Plus, вынужден ждать здесь до утра. Вы не думаете о удовлетворении клиентов и не помогаете. Несмотря на наличие мест в самолете, я буду ждать 6 часов, что неприемлемо. Утром я должен уехать отсюда, и я даже согласился оплатить разницу в 6 часов за 1 час; тем не менее, мне не помогают, что совершенно неуместно. Какой вред вам может нанести помощь клиенту, предоставив место на утреннем рейсе?
