Trust Wallet Жалоба На Блокировку Денежных Средств Кошельком
Я являюсь пользователем мобильного приложения Cryzen и Trast Wallet и прошу разобраться с ситуацией с переводом USDT и блокировкой вывода средств в Trast Wallet. 02.12.2025 года я инициировала перевод 47 061,0592 USDT из кошелька Cryzen на кошелек Trast Wallet в сети TRC20. Адрес отправителя в Cryzen: 3b******, адрес получателя в Trast Wallet: TX***********. В Cryzen операция отображается как вывод средств на указанный адрес, транзакция проведена, есть ID транзакции 0311...7f09f8f4. 03.12.2025 года я обнаружила, что средства на кошелек Trast Wallet так и не поступили, а сам кошелек блокирует вывод денег. Мне сообщили, что по транзакциям есть задержки, поэтому я ждала три суток, но после проверки выяснилось, что деньги фактически «застряли» в блокчейне, а со стороны Trast Wallet вывод заблокирован. 06.12.2025 года я обратилась в службу поддержки Trast Wallet, однако до настоящего момента не получила никакого ответа и разъяснений по поводу судьбы перевода и причин блокировки. Я прошу в кратчайшие сроки проверить указанную транзакцию перевода 47 061,0592 USDT из Cryzen на кошелек Trast Wallet, предоставить мне официальный и подробный ответ по результатам проверки и вернуть эти средства на исходный кошелек Cryzen, с которого они были отправлены. Также прошу сообщить, по какой причине происходит блокировка кошелька Trast Wallet и какие действия с моей стороны необходимы, чтобы разблокировать доступ или безопасно вернуть средства. Я нахожусь в России и рассчитываю на оперативное урегулирование ситуации и сохранность моих средств в полном объеме.
ID транзакции в крузен это просто набор букв и цифр, там нет ссылки в обозреватель блокчейна для просмотра транзакции. TXID должен быть если транзакция реальна, этот набор из Cryzen даже близко не похож на TXID визуально. Реальный TXID это 64 символа кликабельные, являются сссылкой для отслеживания статуса транзакции. Cryzen скам, это не настоящий кошелек, Сид фраза там для вида. На самом деле кошелек контролируется полностью мошенниками. Вам рисуют большую сумму на балансе за якобы трейдинг по сигналам или подобные схемы. Обещают 100-1000Х за комиссию 25% (схемы могут немного отличаться но суть одна) . Когда доходит дело до вывода денег - проблема с выводом. Еще навещают вам лапши, что дело в другом кошельке или бирже, а не в крузен. Классика .