Я не могу войти в Trust Wallet: проблема с паролем и биометрией

Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Trust Wallet для хранения криптовалюты. Недавно приложение автоматически отключило функцию биометрического входа в мой кошелёк. После этого я попытался войти с помощью пароля, в котором я абсолютно уверен, но система отказывается его принимать. Я несколько раз проверил правильность введённого пароля, чтобы убедиться, что не ошибаюсь. Кроме того, при попытке восстановить доступ через резервные копии Google Drive, я не вижу свой кошелёк, на котором хранятся мои средства в размере ₺. Это вызывает у меня серьёзные опасения за безопасность моих средств. Я хотел бы получить рекомендации, как восстановить доступ к своему кошельку и почему система не принимает мой верный пароль. Прошу Trust Wallet оперативно помочь мне решить этот вопрос и объяснить возможные причины сбоя.