Оформил тур с рассрочкой на Травелате, но банк отклонил заявку — как перейти на оплату картой без потери брони?

При выборе рассрочки на Травелате бронирование фиксируется за вами в течение ограниченного времени — обычно 24–48 часов, в зависимости от туроператора. Если банк отклоняет кредитную заявку, у вас всё ещё есть шанс оплатить тур напрямую и сохранить бронь.

Как действовать:
Зайдите в личный кабинет на сайте travellata.ru, откройте заказ и выберите альтернативный способ оплаты (банковская карта, перевод и др.).

Если опция «Оплатить» недоступна, немедленно позвоните:

📞 8 (800) 301-73-11 — круглосуточная линия поддержки.

Уточните, сколько времени бронь будет сохраняться без оплаты и возможно ли продлить срок фиксации тура вручную через оператора.

⚠️ Важно: не стоит ждать, что бронь останется активной на неопределённое время — тур может быть автоматически аннулирован, особенно в сезон повышенного спроса.

❌ Тур сорвался из-за неработающей системы оплаты или вам отказались сохранить бронь? 👉Напишите об этом на Xolvie — ваша история может изменить отношение компаний к клиентам и улучшить сервис.