Tracelo Прошу Вернуть Деньги На Карту, списли деньги без разрешения
Я пользуюсь картой Visa Халык Банка, последние четыре цифры карты 0525. 03.12.2025 в 18:36 с моей карты было произведено списание в размере 15 261,42 тенге как покупка, которую я однозначно не совершал. Операция для меня полностью неизвестна, я не давал никому карту и не передавал свои данные третьим лицам. Я обслуживаюсь в городе Аркалык и уже обращался в Халык Банк по поводу этого списания. В банке мне сказали обратиться в tracelo, однако списанные денежные средства до сих пор мне не возвращены. Прошу в кратчайшие сроки провести проверку по этой операции, признать её несанкционированной и вернуть на мой счёт незаконно списанную сумму 15 261,42 тенге, а также предоставить официальный ответ с результатами рассмотрения моего обращения.
