9 сентября 2025 года я оплатил услугу преобразования файла Word в PDF на платформе toppdf, заплатив 5 ₺. На следующий день, к моему удивлению, я обнаружил, что упомянутая сумма была возвращена, но одновременно с моего банковского счёта без какого‑либо моего действия была списана крупная сумма — 1 599 ₺. Платёж я произвёл кредитной картой Garanti Bank. Я незамедлительно отправил электронное письмо в службу поддержки toppdf, однако получил лишь автоматический ответ, и проблема так и не была решена. С момента первого обращения прошло уже более месяца, а возврат средств по неправомерному списанию всё ещё не произведён. Я требую отменить данную операцию и вернуть мне полностью 1 599 ₺, поскольку я не давал согласия на такой платёж.
Комментарии