Toppdf Сервис Снял Большую Сумму Денег без Моего Согласия, Требую Возврат

01.08.2025 и 01.09.2025 года с моей банковской карты были дважды списаны по 1599 ₺ каждый раз сервисом Toppdf. На самом деле я выполнила лишь одну операцию по конвертации файлов, стоимость которой составила 5 ₺. Таким образом, списания на общую сумму 3198 ₺ произошли без моего согласия и знания. После оплаты я попыталась связаться со службой поддержки Toppdf, но не смогла найти ни одного рабочего канала связи. Я единственное что смогла сделать – отправить письмо на электронный адрес, указанный в подтверждении оплаты, подробно описав ситуацию. На сегодняшний день я не получила никакого ответа. Я считаю такие действия недопустимыми и требую немедленного возврата неправомерно списанных средств в размере 3198 ₺. Ожидаю, что компания быстро решит проблему и предоставит подтверждение возврата. Надеюсь, что в дальнейшем сервис улучшит процесс информирования клиентов о списаниях и обеспечит доступные способы связи.