TopPDF Списали Деньги С Моей Банковской Карты Без Согласия
Я создала аккаунт на платформе Toppdf исключительно для бесплатного пробного периода и оплатила одну конверсию файла стоимостью 5 ₺. Однако сегодня я обнаружила, что с моей банковской карты без какого‑либо уведомления или процесса подтверждения была списана сумма в размере 1 599 ₺. Эта операция произошла, пока мой пробный период ещё действовал, и без ввода пароля или получения моего согласия. Кроме того, я никогда не давала разрешения на сохранение карты в системе.
Как только я заметила списание, я сразу же отменила подписку и дала указание банку заблокировать карту. Я также подала спор по транзакции. При обращении в службу поддержки Top PDF я получила отрицательный ответ, и до настоящего момента возврат не был осуществлён. Я впервые сталкиваюсь с подобным несанкционированным списанием.
Считаю, что данная операция была проведена без моего согласия и противозаконна. Требую немедленно вернуть 1 599 ₺ на мою карту, последние четыре цифры которой — 6269. В противном случае я воспользуюсь своими правами по Закону № 6502 о защите прав потребителей.
