Я думал, что в наше время в столице России просто не может быть проблемы со связью. Но оказалось, может, и это Тинькофф Мобайл. Несколько месяцев я пользуюсь их услугами, и постоянно до меня никто не может дозвониться. Каждый раз получаю только смс с уведомлением, что мне звонили, но сам звонок так и остаётся неполученным. Попытки обратиться в поддержку клиентов тоже не дают никаких результатов. Сотрудники постоянно перекладывают вину на вышки других операторов, которыми они пользуются. Это настоящее позорище! Искренне надеюсь, что компания Тинькофф Мобайл обратит внимание на такие существенные недостатки в своей работе и предпримет конкретные шаги для улучшения качества связи и обслуживания клиентов.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с оператором связи Тинькофф Мобайл. Это самый убогий оператор, с которым мне приходилось сталкиваться. Связи просто нет: дозвониться до меня никто не может, а интернет не работает вообще. Все мои обращения в службу поддержки заканчиваются одинаково — об...
Я перешла на Тинькофф Мобайл, привлекшись их выгодными тарифами. Однако, когда я пришла домой и попыталась воспользоваться связью, у меня возникли серьезные проблемы. Похоже, что вообще нет сигнала. Я обошла всю квартиру в поисках сигнала, даже надеялась, что хотя бы где-то найду приемлемую связь, н...
Я давно думал о смене мобильного оператора, и мой друг порекомендовал мне попробовать Тинькофф Мобайл. Я решил перейти с сохранением своего номера, но уже через короткое время стал сильно жалеть об этом решении. Качество связи оказалось ужасным — постоянные пропадания сигнала, в некоторых местах воо...
У меня Тинькофф Мобайл. Получив уведомление о необходимости пополнить счет для оплаты абонентской платы за свой пакет услуг, я незамедлительно внесла на счет 1000 рублей, а точнее, 1,5 тысячи рублей, чтобы быть уверенной, что мой пакет будет активирован и я смогу продолжать пользоваться интернетом б...
Решил попробовать СберМобайл, но пожалел с первого же дня. Интернет работает отвратительно – страницы загружаются по несколько минут, видео даже в низком качестве зависают. А самое интересное – оператор уверяет, что «у них всё в порядке». Видимо, только не у клиентов. В поездке по России связь вообщ...
Комментарии