Я оплатил подписку Tingere но функции не открылись

Я зарегистрировался в приложении Tinger и оплатил подписку. После оплаты я ожидал получить доступ к функциям, таким как отправка сообщений и другим возможностям платформы, однако ни одна из них не стала доступна. Каждый раз, когда я пытаюсь воспользоваться какой-либо функцией, появляется уведомление с просьбой повысить уровень подписки. Я не понимаю, зачем тогда оформлять подписку, если сервис не предоставляет заявленные опции. Я обращаюсь к представителям Tingere с просьбой помочь мне в решении этой ситуации или вернуть уплаченные средства. Очень надеюсь на оперативное решение вопроса, так как не хочу, чтобы мои деньги были потрачены впустую.