В течение последних трех дней я не могу получить доступ к своему аккаунту в Tinder из-за ошибки "селфи на проверке". Я несколько раз отправляла письма в службу поддержки, но ответа так и не получила. Я не нарушала никаких правил и не размещала неподобающий контент — я пользуюсь приложением всего неделю.
Особенно раздражает то, что я приобрела подписку, которой теперь не могу воспользоваться. Нет никакого ясного объяснения, почему мой аккаунт был помечен или сколько времени займет этот процесс.
Я ожидаю, что Tinder быстро решит эту проблему, восстановит мой доступ и предоставит четкое объяснение. Если это не будет решено в ближайшее время, я подумаю о возврате средств за подписку, которой не могу воспользоваться.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я, как пользовательница Tinder, недавно скачала приложение и сразу же создала свой аккаунт. Спустя короткое время мой профиль был заблокирован без каких-либо предупреждений или объяснений. На экране появляется только сообщение о том, что моя селфи находится на проверке, и уже несколько часов нет ник...
Мой аккаунт в Tinder заблокирован уже неделю с сообщением "селфи на проверке". Я не знаю, когда или будет ли он разблокирован, и нет никакой связи от Tinder относительно статуса моей верификации. Это крайне раздражает, так как я не могу получить доступ к своему аккаунту или использовать сервис, на к...
Я приобрела недельную подписку на Tinder, но не могу воспользоваться ни одной из функций, за которые заплатила. Я не могу отправлять или получать сообщения, просматривать профили или даже удалять полученные лайки. Когда я провожу вправо или влево по профилям, они снова появляются, как будто я никогд...
Я постоянно сталкиваюсь с проблемами на Tinder, и это уже невыносимо! Мой аккаунт неоднократно блокировался, и я испытываю трудности с совпадениями и обменом сообщениями. Каждый раз, когда я пытаюсь использовать приложение, оно сообщает, что моё селфи находится на проверке, но процесс длится днями б...
Меня крайне раздражает система верификации селфи на Tinder. Уже несколько месяцев мой аккаунт находится на проверке с пометкой "Ваше селфи находится на проверке". Это совершенно несправедливо и нелогично. Ранее у Tinder не было таких проблем, но теперь пользователи остаются в неопределенности без от...
Комментарии