Tinder блокирует мой аккаунт на 3 дня без объяснений

130

В течение последних трех дней я не могу получить доступ к своему аккаунту в Tinder из-за ошибки "селфи на проверке". Я несколько раз отправляла письма в службу поддержки, но ответа так и не получила. Я не нарушала никаких правил и не размещала неподобающий контент — я пользуюсь приложением всего неделю.

Особенно раздражает то, что я приобрела подписку, которой теперь не могу воспользоваться. Нет никакого ясного объяснения, почему мой аккаунт был помечен или сколько времени займет этот процесс.

Я ожидаю, что Tinder быстро решит эту проблему, восстановит мой доступ и предоставит четкое объяснение. Если это не будет решено в ближайшее время, я подумаю о возврате средств за подписку, которой не могу воспользоваться.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Мой аккаунт Tinder заблокирован без причины, проблема с верификацией

133

Я, как пользовательница Tinder, недавно скачала приложение и сразу же создала свой аккаунт. Спустя короткое время мой пр...

Мой аккаунт Tinder заблокирован из-за проверки селфи

113

Мой аккаунт в Tinder заблокирован уже неделю с сообщением "селфи на проверке". Я не знаю, когда или будет ли он разблоки...

Проблемы с подпиской Tinder – функции недоступны

41

Я приобрела недельную подписку на Tinder, но не могу воспользоваться ни одной из функций, за которые заплатила. Я не мог...

Мой аккаунт Tinder заблокирован, и не работают совпадения

154

Я постоянно сталкиваюсь с проблемами на Tinder, и это уже невыносимо! Мой аккаунт неоднократно блокировался, и я испытыв...

Tinder: Моя верификация селфи под проверкой месяцами

130

Меня крайне раздражает система верификации селфи на Tinder. Уже несколько месяцев мой аккаунт находится на проверке с по...