Моя подписка Gold на Tinder тратится впустую

Я уже несколько раз пытался отправить сообщение на Tinder, но оно почему-то не доходит до адресата. Также я заметил, что когда мне пишут, я не всегда получаю уведомления об этом, что сбивает с толку и создает неудобства в общении. Даже когда мы оба попадаем в "совпадение", мои сообщения иногда просто не отправляются. Учитывая, что у меня подписка Tinder Gold, которая была продлена, каждая неудачная попытка отправить сообщение становится дополнительным расходом средств, и я не могу оправдать такие неполадки. Я хочу найти решение для этой проблемы или получить возможность вернуть средства за неиспользованный период подписки. К сожалению, я не могу найти ни адрес электронной почты, ни линию поддержки, чтобы связаться с командой Tinder и обсудить этот вопрос. Буду благодарен за любую помощь в этом деле.