Как изменить отель или даты поездки в уже оплаченной заявке TEZ TOUR?

Если вы хотите поменять отель или перенести даты выезда, учтите:
✅ После полной или частичной оплаты тура такие изменения считаются изменением условий договора, и они возможны только при согласовании с туроператором и партнёрами (отелем, авиакомпанией).

Алгоритм действий:

Свяжитесь с вашим менеджером или офисом, где вы оформляли тур, либо позвоните на горячую линию TEZ TOUR.

Сообщите:

Номер заявки или договора.

Новые желаемые даты поездки или отель.

Согласуйте возможные доплаты и сроки переоформления.

Получите письменное подтверждение изменений и дополнительных условий.

Важные нюансы:

Если тариф авиабилета невозвратный, может потребоваться оплата нового билета.

При изменении отеля возможна доплата за разницу стоимости.

Если изменения вносятся менее чем за 7–10 дней до вылета, возможен штраф или отказ от модификации.

💡 Совет: всё согласование ведите письменно или подтверждайте по e-mail, чтобы потом избежать споров.

❗ Вам отказывают в изменении заявки или требуют необоснованную доплату?
👉Не ждите — расскажите о проблеме на Xolvie, чтобы помочь другим туристам защитить свои права👈