Проблемы с настройкой умного пылесоса Tefal RG9075 XPlorer серии 130 AI
Я приобрел умный пылесос Tefal RG9075 XPlorer Series 130 AI smart 25 ноября 2023 года. После завершения процесса зарядки я загрузил приложение, но столкнулся с трудностями при распознавании моего дома. На следующий день, 26 ноября 2023 года, я обратился в службу поддержки Tefal. Они предложили перезагрузить устройство, вынув швабру и контейнер для уборки и нажав кнопку включения. После выполнения этой процедуры они сообщили, что я могу повторить настройку, подождав 20 минут. Несмотря на ожидание в течение двух часов, мои попытки настроить его по-прежнему не увенчались успехом. Я снова связался со службой поддержки, объяснил ситуацию и получил тот же ответ. Однако, следуя их инструкциям, машина теперь отображает красное предупреждение непосредственно при извлечении контейнера для очистки. В заключение хочу сказать, что я недоволен продукцией Tefal и рассматриваю возможность воспользоваться своим правом вернуть товар, воспользовавшись возможностью отзыва.
Уважаемый клиент, Хотим сообщить, что по данному вопросу будет проведено необходимое исследование, и информация будет предоставлена вам в кратчайшие сроки. Благодарим вас за проявленный интерес к продукции Groupe SEB. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB Колл-центр
Я сожалею, что купил ваш продукт и не проявил к нему интереса.
Уважаемый клиент, Мы хотели связаться с вами как Центр обслуживания клиентов Groupe SEB по вопросу, который вы разместили на сайте Şikayetvar.com. Мы не смогли связаться с вами по указанным на сайте контактным данным. Мы хотим получить подробную информацию по этому вопросу и помочь вам. Вы можете связаться с нами в Центре обслуживания клиентов Groupe SEB (с 09:00 до 18:00). Мы поможем вам в кратчайшие сроки. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB Call-центр Электронная почта: Веб-сайты:
Насколько смешное оправдание😂😂😂😂😂😂
