Я оформил подписку Synthesia, но не понимаю, за что с меня списываются деньги. Какие тарифы у Synthesia?

Не понимаете списания — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться прозрачности тарифов и вернуть контроль над платежами.
Если вы оформили подписку Synthesia и не понимаете, за что списываются деньги, это связано с тем, что у сервиса не “фиксированная подписка”, а комбинированная система: подписка + лимиты + дополнительные расходы.

Вот как устроены тарифы Synthesia:

Есть несколько планов
Бесплатный (ограниченный)
Starter — примерно от 18–29 долларов в месяц
Creator — около 64–89 долларов в месяц
Enterprise — индивидуальная цена
Подписка не даёт безлимит
Каждый тариф включает ограниченное количество минут видео:
Starter — около 10 минут в месяц
Creator — около 30 минут в месяц
Работает система “кредитов”
В Synthesia используется единая система:
1 кредит ≈ 1 минута видео
любое создание видео списывает кредиты
За что могут списывать дополнительно
превышение лимита минут
использование премиум-аватаров
создание кастомного аватара (это отдельная платная опция)
добавление пользователей (в командных тарифах)
интеграции и расширенные функции
Автопродление подписки
Подписка обычно продлевается автоматически, если её не отключить заранее.

Почему возникает путаница:
Вы платите не только “за доступ”, а за объём использования. Поэтому даже при активной подписке могут появляться дополнительные списания.

Что делать:

зайдите в раздел Billing и посмотрите детализацию
проверьте, сколько минут/кредитов вы использовали
отключите автопополнение, если оно включено
сравните тариф с фактическими списаниями

Если условия оказались непонятными или списания выглядят необоснованными — обязательно зафиксируйте это через жалобу на Xolvie, чтобы добиться разъяснений и возврата.