Как получить чек или подтверждающий документ для отчётности после покупки билета на Superkassa?

Если вам требуется кассовый чек для бухгалтерии, отчётности или налогового вычета, вы можете запросить его у службы поддержки Superkassa. Стандартный маршрутный лист, который приходит на email, не является фискальным чеком, поэтому действия следующие:

Подготовьте данные:

Номер заказа;

Email, с которого оформлялся билет;

ФИО пассажира.

Отправьте запрос на [email protected] с формулировкой «Прошу выслать фискальный чек по заказу №...».

В течение нескольких дней (обычно 1–3 рабочих дня) вам направят документ в PDF или через сервис электронной отчётности (например, ОФД).

❗ Если чек или квитанция не предоставлены после обращения — 👉обязательно напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет добиться прозрачности со стороны сервиса.